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お客様の声
名取市 S様邸
- 工事内容
- 外壁塗装 + 雨樋 + 破風 + 軒天 + 雨戸 + その他
- 施工費用
- 約80万円
ご依頼の概要
3件隣で数年前塗装工事をさせて頂き、工事の際の近隣挨拶の時よりのお付き合い。
先に工事をされたお客様からも、弊社の工事の状況や工事満足度をお伝え頂いており、何かあった際は弊社にお願いする、といったお言葉を頂戴しており、今年そのタイミングとなり工事に至る。（また、先に工事させて頂いたお客様も弊社のアフター様からのご紹介にてお世話になったお客様でもある）御信頼頂戴していたこともあり、他社との比較もなく、工事契約に至る。
屋根以外の塗装・ベランダ改修工事であり、ご要望であった外壁の指定色もしっかりと合わせることが出来、他お客様が気付かなかった傷み部分も説明提案させて頂き安心頂き、今後も何かあれば内外含めお願いしたい、また工事検討されている方がいれば紹介すると、ご満足頂き完成となりました。
- どのようにして当社をお知りになられましたか？
- ご近所の方のご紹介です。
大変親切で良くして頂いたと評判を聞き、依頼しました。 - 今回のご計画に対して他社と比較されましたか？
- ご近所の方が、本当にやりたいことが出来たと大変満足されていたので、比較しませんでした。
また何かあればお願いしたいと思っています。 - 今回のご計画に対し、当社をお選び頂いた理由は何でしょうか？
- 担当者の対応に尽きます。
本当にわかりやすくご丁寧に説明していただき、ありがとうございました。 - 担当者の対応、工事中の職人の対応マナーはいかがでしたか？
- 大変満足しております。
- その他、ご意見・ご感想・ご要望などございましたらご記入ください。
- 大変お世話になりました。（仕事内容が丁寧でありました）
名取市 M様邸
- 工事内容
- 屋根外壁の塗装、トイレ交換、電気製品交換等
- 施工費用
- 約150万円
ご依頼の概要
地元リフォーム店、数社との比較見積となったが、契約のポイントとしては、会社側が「売りたいもの」だけではなく、お客様の要望をしっかりと理解し、それに即してご提案できた点、質問に対してもその場で即対応できた点である。
またそれと同時に、他社の仕様より良く、よりお求めやすい価格にてご提示できたこと、お客様宅半径数百メートル内で、同等工事を続けてさせて頂いていたこと等もポイントとなった。
- どのようにして当社をお知りになられましたか？
- 折込チラシを何度か見かけていた。
そろそろ外壁修繕の時期となり、見積もりだけでもと思い、連絡をしました。 - 今回のご計画に対して他社と比較されましたか？
- 大手家電販売店と、町の資材屋さんに見積りを依頼しましたが、パッケージ販売のような売り方をしていて、提案も決まりきった形でしか来ず、不満を覚えました。
- 今回のご計画に対し、当社をお選び頂いた理由は何でしょうか？
- 状況を把握し、必要なリフォームメニューを提案、説明頂いたためです。
石油タンク、ドア修理は必要なだけの簡易処置をするなど、柔軟に対応していただきました。 - 担当者の対応、工事中の職人の対応マナーはいかがでしたか？
- 満足しております。 どなたも今何をしているかわかりやすく説明していただき、安心しました。
- その他、ご意見・ご感想・ご要望などございましたらご記入ください。
- 大変ありがとうございました。
暖房機の耐用年数がそろそろだと思いますので、またご相談させてください。
